นโยบายความเป็นส่วนตัว thai38 การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้งานในไทย

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ของ thai38 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ คุณได้มอบความไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลส่วนหนึ่งของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ มีขึ้นเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลเหล่านั้นถูกนำไปใช้ทำอะไร ใครเข้าถึงได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเองในทุกขั้นตอน

เราพยายามเขียนให้เข้าใจง่ายเป็นภาษาไทย โดยไม่ใช้ศัพท์เทคนิคที่ซับซ้อนจนเกินไป เพราะเชื่อว่าผู้ใช้งานทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ควรเข้าใจได้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ในมือที่เชื่อถือได้

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องผู้ใช้งานเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็มหมายเลข หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งไม่จำเป็น สำหรับการให้บริการ ข้อมูลทางการเงินที่บันทึกไว้มีเพียงที่จำเป็นต่อการประมวลผลรายการเท่านั้น

ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปขาย โอน หรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

• การให้บริการและบัญชีผู้ใช้ — สร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน ยืนยันรายการการเดิมพัน และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องผู้ใช้งานทุกคนในระบบ
• การปฏิบัติตามกระบวนการ KYC — ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าบริการถูกใช้โดยผู้ที่มีอายุครบกำหนดเท่านั้น
• การสนับสนุนและแก้ไขปัญหา — ใช้ประวัติรายการและข้อมูลการใช้งาน เพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของผู้ใช้ได้อย่างถูกต้อง
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ โดยรวม ข้อมูลที่ใช้ในส่วนนี้จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนเสมอ

ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้เป็นสิ่งที่เราใส่ใจในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลระหว่าง อุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา ไปจนถึงการจัดเก็บในฐานข้อมูล มาตรการที่ใช้ครอบคลุม ทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการภายในองค์กร

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ thai38 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน ทำให้ไม่สามารถอ่านได้แม้จะถูกดักจับ
• การจำกัดการเข้าถึง — เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น สำหรับหน้าที่ของตน และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกเป็นหลักฐาน
• การยืนยันตัวตนหลายชั้น — กระบวนการ OTP และการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ — ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบ และอัปเดตเป็นระยะเพื่อรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ผู้ใช้งานมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัย ของบัญชีตัวเองด้วย โดยเฉพาะการไม่แบ่งปันรหัสผ่านและการล็อกอินจากอุปกรณ์ที่น่าเชื่อถือ

thai38 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การนำทางในเว็บ และฟีเจอร์หลัก ทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้บริการส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำมาพัฒนาให้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บไม่ระบุตัวตนผู้ใช้
• คุกกี้ความปลอดภัย — ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีบัญชี

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภท อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ thai38 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลใด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะใน กรณีที่จำเป็นและระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผล รายการฝาก-ถอน ผ่านช่องทางเช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นตามที่จำเป็น
• กระบวนการทางกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• การปกป้องผู้ใช้งาน — ในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือการกระทำ ที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้คนอื่น อาจมีการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ในทุกกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ไม่ใช่ชุดข้อมูลทั้งหมดของผู้ใช้

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็น สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ประวัติรายการทางการเงินอาจต้องเก็บไว้นานกว่าข้อมูลประเภทอื่น เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ตามความจำเป็น

ผู้ใช้งาน thai38 ทุกคนมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านช่องทางที่ระบุไว้

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้
• สิทธิในการลบข้อมูล — คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวบางประเภทได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด และเมื่อไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล — ในบางกรณีคุณสามารถขอจำกัด การนำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์บางอย่างได้

การใช้สิทธิบางอย่างอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการ เช่น การลบข้อมูลการยืนยันตัวตน อาจทำให้ไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะผ่านกระบวนการยืนยันใหม่

thai38 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการ เปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการ ปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

สำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ดูเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ